宠物看中医，是噱头？还是新赛道？

李菲菲(lǐfēifēi) 四川日报全媒体记者 王成栋 黄潇 有时候会纠结(jiūjié)看西医还是喝中药 轮到喵星人(rén)汪星人“身体抱恙” 过去一般都是抽血打针吃药“三件套(sānjiàntào)” 宠物“全中医诊疗”门诊亮相成都街头(jiētóu) 这(zhè)引来爱宠网友发问： 还是宠物(chǒngwù)经济新赛道？ 6月8日，记者来到四川汪喵太颐堂动物医院管理有限责任公司旗下(qíxià)的汪喵太医堂武侯院区。走进医院内，一只小狗正准备扎针(zhēn)。“乖，别动。”主治医师邓旭蓉话音未落，指尖已(yǐ)在(zài)小狗的背部精准(jīngzhǔn)寻位，把细长的针灸针缓缓推入，再将电子针疗仪连接在针的尾部。在连通十多根针后，小狗还需要在诊疗架上等待电流持续刺激神经。 汪喵太医堂联合创始人(chuàngshǐrén)肖淑媛对此表示：“像这样的针灸场景几乎每天都会出现。”在汪喵太医堂90平方米的使用空间内，左侧(zuǒcè)被划分为诊疗区，最多可同时容纳4只宠物治疗。右侧整面墙摆放着艾叶、茯毛、旋覆花等(děng)各种中药材，居中的价目表(jiàmùbiǎo)上显示，艾灸、镭射、针灸等服务价格在98至(zhì)200元每次。 “目前市场上中西医结合(jiéhé)的(de)宠物医院不在少数(bùzàishǎoshù)，你们提出全中医诊疗，是你们做差异化的商业噱头，还是确实有市场也有效果？”记者把网友的疑问直接抛过去。 毕业于四川农业大学动物医学专业的肖淑媛回答说：“中西医(xīyī)结合的宠物医院是以西医治疗(zhìliáo)为主，中医(zhōngyī)为辅。”她举例说，比如宠物出现髌骨脱位的情况(qíngkuàng)，西医可能是首选手术治疗，再熏艾灸做调养。但是如果选择纯中医诊疗，会根据宠物情况进行疗程性的针灸(zhēnjiǔ)，通过更温和的手段达到诊疗效果。 有需求，就意味着有市场。《2025年中国宠物行业白皮书》显示，在宠物消费(xiāofèi)市场中，医疗消费占比28%，是(shì)除食品(shípǐn)外的第二大消费类别。然而，想从其中分一杯羹并非易事。 常言道：“不看广告，要看疗效。”这一宠物“全中医”诊疗模式能否(néngfǒu)长久(chángjiǔ)发展下去，绕不开关键问题：“给宠物看中医，到底有没有效果？”“这个是不是智商税？”“效果这么好怎么(zěnme)没在全国开店”……一些网友对(duì)治疗效果表达了存疑。 “这个我们说了(le)不算，得听宠物主人的(de)感受。”肖淑媛说。为此，记者采访了正在扎针的那只小狗的主人，其告诉我：小狗是因为体重超标和运动不慎，导致(dǎozhì)脊椎和腰椎出现了神经压迫，此前小狗后腿走路完全没力气，从狗狗的反应也能看出来它应该很痛。“经过4次针灸(zhēnjiǔ)，加上按照医生食谱喂(wèi)减脂餐，感觉狗狗状态好多了。” 为了确保宠物“全中医诊疗”效果，汪喵太医堂配备(pèibèi)了专业的全中医诊疗医师坐诊：曾获中国兽医协会颁发的“大国兽医”传承先锋(xiānfēng)个人奖的四川农业大学教授贺常亮(hèchángliàng)每周五会到现场技术(jìshù)指导半天，日常是他的两名学生在这里坐诊。 宠物医疗行业本来就竞争激烈，新理念拓展新市场必然会(huì)遭遇困难。肖淑媛(shūyuàn)对此告诉我，医堂除了把周边居民当作潜在顾客外，更将目光放在了互联网上(shàng)，通过网络推广，让自己的全(quán)中医诊疗(zhěnliáo)技术与客户的需求“对齐颗粒度”。目前，网络推广以小红书、抖音、视频号三个平台为主，医院基本保持着每两日一更的频率。 “每天在(zài)后台咨询的人至少有十个，我们有专门(zhuānmén)安排人回答顾客疑问。”肖淑媛说，客户线上转化率约在35%—60%。这些客户的黏性很高(gāo)，很多来过一次就成为了“回头客”。 受规模限制，门店目前对需要做治疗服务的宠物采用预约制，每天约接待五六单就诊(jiùzhěn)，月(yuè)营业额在8万(wàn)—9万元区间，这相较于纯西医或中西医结合治疗的医院而言，低了不止一半。 是否考虑扩大医院门店，招揽更多(duō)顾客呢(ne)？“这是我们的(de)‘1.0版’医院，主要是想尝试跑出一条宠物医疗(yīliáo)的新赛道，所以暂时不考虑扩大。”汪喵太医堂创始人伍迎九说，从这家门店3个(gè)月实现收支平衡的速度，以及现在客源情况来看，可以说这条赛道基本上已经跑通了。 “很多人说宠物(chǒngwù)医疗(yīliáo)市场(shìchǎng)饱和了，但我认为，这个市场其实还有很大空间！”伍迎九认为，在全国其他城市，其实已有不少依托高校设立的中兽医医院或专科门诊，这些在垂直(chuízhí)领域先跑一步的宠物医院，都是瞄准了细分市场的巨大潜力。他认为，宠物医院就像人的医院一样，应该有序(yǒuxù)地“分门别类”，比如有研究老龄化(lǎolínghuà)的，有预防未病的，有侧重康复运动的，等等。 关于“2.0版”的“全中医诊疗”医院长啥样，伍迎九(jiǔ)心中也已经有(yǒu)了大致(dàzhì)的规划。他说，考虑明年在成都中心城区或高新区落地一家300平方米的城市(chéngshì)中心店，将以全中医手段，在运动、洗浴(xǐyù)、康复等多领域展开服务，同时在城市其他区域配置(pèizhì)4—5家如“1.0版”的小型门诊，完善城市宠物中医治疗体系，便利消费者的宠物就医需求。 伍迎九认为，虽然现在还处于起步阶段，但随着宠物就医观念从"治病"转向"养好"，中(zhōng)医在日常养护中的价值会逐步显现(xiǎnxiàn)。要想在宠物医疗赛道(sàidào)走得更远(yuǎn)，需要替消费者多想一步，需要扎实的市场背调、过硬的专业技术，在消费需求中找到新的蓝海。