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齐鲁网·闪电新闻5月27日讯 5月的(de)济南，骄阳似火，气温直逼40摄氏度。然而，一踏入广友茶(chá)城，清幽的茶香氤氲，沁人心脾，仿佛(fǎngfú)瞬间隔开了外界的燥热。在这处江北最大的茶叶品牌集散中心，无论是西湖龙井的鲜爽、武夷岩茶的岩骨花香，还是普洱老茶的陈韵(chényùn)悠长，都能寻得最地道的滋味。茶器、茶道、茶艺、茶史……凡与茶相关的一切，皆可觅得踪迹。这里(zhèlǐ)不仅是茶叶交易的繁华(fánhuá)市集，更是一方让爱茶人沉浸其中的文化净土(jìngtǔ)。 以商户为本，营造安心(ānxīn)经营发展环境 今年43岁(suì)的茶商潘楚艺，端坐于(yú)茶桌之后，气定神闲。只见他指尖轻拈盖碗，手腕(shǒuwàn)微倾，琥珀色的茶汤缓缓注入杯中，水汽袅袅升起，茶香随之弥漫开来。浅啜一口，眉目舒展，仿佛酷暑与之无关。紫砂壶(zǐshāhú)温润如玉，钧窑杯釉色天成，青瓷盖碗素雅如雪……宽敞的店铺内，摆放着各式各样的茶杯、茶壶、茶碗等茶具，足有千种(qiānzhǒng)之多。 16年前，潘楚艺与妻子怀揣梦想，将“世界瓷都”德化的茶具(chájù)带到济南。如今，他们不仅在(zài)此安家置业，更养育了儿女。“济南的包容与厚道，让我们(wǒmen)这些异乡人找到了归属感。”他的话语中满是(shì)对这座城市的深情。 像潘楚艺一样(yīyàng)的(de)(de)茶商，广友(guǎngyǒu)茶城汇聚了五湖四海的700余家，来自安徽芜湖的强昌余也是其中之一。不同的是，他的姐姐自1995年就来到济南卖茶，包括他在内的家中亲戚，已在茶城内开了四家店面。毫不夸张地说(dìshuō)，整个家族都来到济南经营茶叶生意。“我是2002年来的广友茶城，对(duì)这里有着很深的感情。”他说道，茶城不仅硬件环境好，而且服务到位。 广友(guǎngyǒu)茶城何以(yǐ)能(néng)吸引(xīyǐn)如此多的茶商安居乐业？答案是(shì)“管理+服务”的双轮驱动模式(móshì)。强昌余至今仍记得，多年前一个雨天，店铺外墙出现渗漏，向茶城反映后问题迅速得到解决。据茶城负责人介绍，多年来通过持续优化硬件设施、24小时安保巡逻等举措，为商户营造了安心经营的发展环境。这种以商户为本的服务理念，正是广友茶城凝聚力的核心所在。 茶城搭台(dātái)，架设文化交流桥梁 在茶商赵吉胜的(de)店铺内，顾客孙先生坐在桌边，细细品味着杯中的日照绿茶。“10多年前，我就喝他们家(jiā)的茶。”交谈中，可以看出他是这里的常客。2003年，赵吉胜在日照巨峰老乡的介绍下，来到茶城专卖日照绿茶。用他的话说，茶文化是中国流传的千百年(qiānbǎinián)的传统文化，品茶(pǐnchá)的同时，还(hái)能以茶会友，广交天下客。 今年(jīnnián)4月份，赵吉胜参加了在广友茶城举办的第七届中国·济南（槐荫）茶文化博览会。这场集茶产业展销、茶文化体验、国际交流于一体(yītǐ)的行业(hángyè)盛会，吸引了来自全国各地的知名茶企、行业专家、茶友以及花卉爱好者齐聚泉城(quánchéng)。“我从第一届(yījiè)茶博会(bóhuì)就开始参加，每一届都没落下。”他说道，博览会为他们茶商提供了一个平台，不用东奔西跑，就可以和各省的茶商对接。每次参加茶博会，不仅会积累不少客户资源，而且能更好地宣传日照绿茶(lǜchá)。 茶(chá)城搭台，茶商唱戏。除了茶博会，广友茶城还依托700余家驻场商户资源，同时(tóngshí)举办了第十一届广友品茶节，设置贵州省茶企、福建省茶企、云南勐海(měnghǎi)白茶等特色展区，并首创“展会采购合作团队展区”。在大明湖畔(húpàn)的(de)分会场，“茶+文旅”沉浸式体验场景，让(ràng)济南泉文化与茶产业深度交融，吸引众多市民和游客驻足参与(cānyù)。活动现场，来自韩国、意大利、刚果和土库曼斯坦的5位留学生，还带着将本国饮食文化与中国茶相结合而制成的“茶饮品”进行推介。从古丝路上的茶马互市，到如今的国际茶事盛会(shènghuì)，茶，早已超越饮品本身，成为文化交流的纽带(niǔdài)。 诚信筑基(zhùjī)，成立江北首家“信用茶城” “大家现在(zài)更加注重(zhùzhòng)茶叶的品质和口感。”说起饮茶(yǐnchá)，已在广友茶城经营了(le)22年的赵吉胜感触颇深，2023年，他为自家茶叶申请了绿色食品，不打农药，没有污染，虽然产量有所降低，但品质却提高了，受到不少老客户的青睐。 品质提升，老客户青睐，是不少茶商(cháshāng)的经营之道。2024年8月13日，诚信筑基·茶香泉城信用茶城启动(qǐdòng)仪式的成功举行，让(ràng)首批15家商户挂上了“星级诚信商户”的牌子(páizi)，广友茶城也成了江北首家“信用茶城”，更多茶客喝上了“放心茶”。“随着‘信用茶城’活动的持续开展，守信用信的理念将会更加(gèngjiā)深入人心，越来越多的优质茶商将会入驻市场，为群众提供更加丰富的茶品种(pǐnzhǒng)类和档次。”广友集团党委副书记(shūjì)、总经理胡巍说道。 与时俱进，方能历久弥新。 2024年11月15日，“广友选好茶”直播间正式开播。由(yóu)10个年轻人组成的(de)直播团队站在镜头前，介绍不同茶叶的种类和功效(gōngxiào)，分享(fēnxiǎng)正确的鉴茶(jiànchá)、饮茶方法，有时则走出直播间来到商户店内，以沉浸式体验的直播互动方式，让消费者感受到足不出户逛茶城的新体验。 从一杯茶开始的故事，正在(zài)(zhèngzài)这里不断续写。在这个快节奏的时代，广友茶城开启了茶文化新篇——这里既有商业的活力(huólì)，又不失茶道的本真；既能拥抱数字化的浪潮，又坚守着品质的初心。在传统与现代的交汇处，寻得那份恰到好处的平衡与和谐(héxié)。 闪电新闻记者(xīnwénjìzhě) 冯宜雯 报道